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笼罩在疫情阴影下的快手2020年，可以说是点赞热搜爆燃的一年。根据澎湃新闻的消微免费自动投票软件统计，整个2020年，博买微博共形成了10万条热搜，热搜其中有1.6万条进过热搜榜前十，快手其中上热搜最多的点赞前三甲分别是特朗普、王一博、消微钟南山，博买由此总结出热搜榜上的热搜常客——抗疫专家、明星网红和特朗普。快手

娱乐名星热搜包月、点赞莫名其妙词条频频上热搜、消微热搜排序人为操控……虽然有关热搜的博买“迷惑”现象越来越多，大家对热搜词条的热搜槽点满满，但热搜已经成为人们获取热点信息的最重要方法之一。到底是谁在制造热搜？热搜机制的本质是哪些？热搜存在的价值和意义究竟何在？

那些有关热搜的“迷惑”现象

微博热搜，是指用户在微博上搜索获取信息行为的热度排名。该排名主要根据关键词搜索频次对用户搜索行为进行量化处理，通过阅读次数、讨论次数和原创人数三个指标进行加权估算，然后手动生成话题热度星级和实时热度排名。

提到热搜文化，我们常常碰到以下几种情况：

很多莫名其妙的热搜，压根就看不懂

打开微博热搜榜，经常发觉很多莫名其妙的热搜和看不懂的热梗。往往一波人关注的大事件，在另一波人眼中，却不太能读懂。免费自动投票软件比如，2020年9月22日一个莫名其妙的热搜#小张被浴池玻璃门咬伤手#突然冲上了微博热搜第一。小张是谁？怎么被咬伤了？他被咬伤的很严重吗？不然为何能上热搜？大家由于好奇心点进热搜吃瓜，却发觉并不认识主人公。

热播的电视剧在热搜追完所有剧情

当下的流行文学和影视作品逐渐“热搜化”了。影视作品不约而同地把微博作为官宣的首战场和宣发营销的重要环节。从海报、预告片再到每一集的剧情被凝缩为快速的、猎奇的、简单易懂且适宜听众“吐槽”的词条，热搜安排得明明白白的。据统计，从2020年7月13日到8月3日，微博上一共出现了120条带有“顾佳”“王漫妮”“林有有”等主角名称，以及剧名 “三十而已”的热搜。路人就是光凭热搜，也能看完整部剧。

感觉热搜总是被娱乐圈名星和网红强占

不知从何时起，微博热搜上往往是各路明星网红的八卦，动辄是某甲名星恋情爆光、怀孕、结婚、离婚、出轨等，连续霸榜几天的头条，然后在社交媒体上发布公关申明时加上一句“无意占用公共资源”。国民度很高的风波和名星，瞬间热搜都会“爆”。比如今年引爆网路的#罗志祥周扬青分手#事件，以及相关联的#时间管理大师#等词条。

热搜的升降有违“自然规律”

1月11日，一位拼多多职工（网名为“王太虚wray”）称其在脉脉匿名回帖“看到朋友被抬上救护车”而被解雇的视频在微博裂变式传播，视频被超过5000万人次观看、转发超30万、评论近10万、227万人点赞。拼多多也迅速对此做出了回应。此事促使#拼多多#话题在11日上午登上热搜榜首，然而到11日下午，仅仅几个小时，微博热搜前五十早已没有了“拼多多”的身影。到底是热度真的迅速降温了，还是被人为压下了热度？就不得而知了。

热搜上的风波常常反转

通过热搜，我们可以快速了解到日常生活之外所发生的、引起热议的时政。然而伴随这一现象大热的同时，有一个阴影始终挥之不去，那就是难以被认定的“真实性”。2020年出现了好几件全民关注的法律案件，比如“李星星案”“罗冠军涉嫌性侵案”“苟晶案”。这些案件最初获得了巨大的舆论声量，但后来都出现了反转，民意迅速叛变。

可以说，热搜越来越早已抢占我们的生活，作为一种影响公众议题的技术权利，所建构的公共讨论议题除了打造人们的日常行为，也影响人们对现实世界的感知。

到底谁在制造热搜？

根据澎湃新闻的梳理和统计，明星以及综艺、电视剧那些与娱乐产业紧密联系的话题超过2020年热搜头条的一半。纵观2020年的微博热搜，主题可以归纳为三类：疫情、娱乐圈新闻、社会新闻。

为什么这种词条会登上热搜？

一方面归结于资本、水军等外部力量的促进。以微博热搜的入选规则为例，上热搜主要有两种方法， 其一是官方广告订购，通常位置通常是第三、第六位，词条后面会出现白色的“荐”字，打开也会有“广告”字样。其二是通过订购“水军”刷流量，用炒作的方法将某条信息“推”起来，或者是与大 V 合作，制造热点，引导网友参与讨论。围绕热搜的白色内容经济链也渐渐产生，在这条经济链上，资本通过外部操控影响议题设置，并且将其固化为舆论生产的一部分。

另一方面也是与用户主观使用行为和实践对平台的形塑有关。新浪微博数据中心发布的《2018微博用户发展报告》中显示，微博用户的兴趣关注点主要集中于名星、美女美女、汽车、动漫等“泛娱乐化”的大众领域。微博“热搜”的娱乐八卦类话题居多，无非是满足人的猎奇心。人性中的好奇天然容易被那些内容吸引，甚至上瘾。而大多数的社会风波常常是由于讨好普通网民的质朴正义感而获得大量关注。

此外，微博热搜榜上还有更为隐秘的助推者——粉丝，他们创造着一个又一个的热搜神话。明星演员的粉丝们经常会自发组织上去为其偶像刷榜，甚至集资订购水军刷榜，这早已是粉丝圈的常规动作。比如，将不希望出现在微博热搜榜的词条自动刷下，具体操作为粉丝点进该词条下方的其他热搜词条降低热度，使其超过想撤下的词条，这在粉圈文化叫“撤热搜（撤rs）”。每一条文案、符号都工整有序，淹没普通民的声音，形成一个个信息茧房，这在粉圈文化中被称作“洗广场”和“控评”。

热搜机制的本质是哪些？

第一，热搜是注意力市场的桥接者

移动互联网从增量竞争迈向存量竞争，无限的内容供应与有限的注意力资源存在矛盾，而精准的流量在这个年代等于钱。美国西北大学詹姆斯韦伯斯特（James Webster）教授在其《注意力市场：如何吸引数字时代的受众》（The Marketplace of Attention: How Audiences Take Shape in a Digital Age）一书中提出，注意力市场主要由受众/用户、内容提供者、测量提供者两者构成，他们分别饰演着注意力的提供者、注意力的意图占有者、两者匹配程度的评估者的角色。

热搜某种意义上就是新型的“测量提供者”，通过检测用户的实时搜索量、阅读量、互动因子，而排出议题榜单，这种对信息“优胜劣汰”方式进行过滤、筛选、排名的机制，使得受众、内容、关系和服务更高效的联接，大大削减用户了解资讯的时间，降低了注意力市场里各方的成本，促进各方共赢。

第二，热搜越来越成为一种技术权利

在很长一段时间以来，微博热搜作为平台媒体的测度指标，已经日渐成为一套对议程流行度和人物影响力进行检测、排序的合法化标准。“上热搜”成为了“网民关注度高”的代名词。是否上微博热搜、上了几个热搜成为评判一部影视剧、综艺节目、明星演员是否火的标志，也成了一些广告商、品牌方等是否投资的指标。

值得注意的是，微博“热搜”的合法性在一定程度上得到了大众媒体的接纳。在众多的新闻报导中，“上热搜”成为了“网民关注度高”的代名词。例如，新华社微信公众号2020年10月7号的推文《这里的高速服务区冲上热搜！网友：看吃惊了…》，人民日报微信公众号2020年11月9号的推文《这位17岁女孩上热搜！网友看完都酸了》。热搜作为平台媒体的算法产物，是对于传统权利模式的取代，无形地打造着人们新的认知和行为模式。

有人觉得，新浪微博在所有社交媒体中，最为接近约翰弥尔顿在《论出版自由》中提出的“观念市场”(marketplace of ideas)。这个人们期盼中的“观念市场”将容许“广泛而充分的思想竞争”进而使观念可以“自我修正”(self-righting)，最终实现真理击败谬论。然而，事实上，新浪微博并没有成为理想的“观念市场”。而是渐渐地弄成了买卖赢利、各类行业的必争之地。当热搜成了买卖，那些混淆视听的不实之词、博人眼珠的捕风捉影、缺乏价值判定的低质内容都会“你方唱罢我登场”。

截至目前微博买热搜，新浪微博热搜早已由于紫光阁地沟油风波、蒋凡外遇网红张大奕风波被两次喊停整改。2018年初，北京市网络信息办公室约谈新浪，要求其对“热搜榜”“热门话题榜”等产品下线一周进行整改，下线时间从1月27日21时至2月3日21时。2020年6月10日，新浪微博负责人遭约谈，针对微博在蒋某舆论风波中干扰网上传播秩序，以及传播违规违法信息等问题微博买热搜，责令其立刻整改，暂停更新微博热搜榜一周。

所以，热搜有原罪吗？

热搜是否有存在的合理性？

热搜机制本身并没有原罪，自上线之日起就成为微博使用频度最高的功能蓝筹股之一，热搜的存在满足了用户的信息需求，无疑是具有存在合理性的。自疫情发生以来，微博热搜承当“新闻告示栏”的角色，作为新闻窗口持续更新疫情最新动态、政府决策布署、抗疫催泪事迹等内容，以其即时性、便捷性和互动性的优势，最大限度满足公众了解疫情动态的信息渴望。

微博热搜一定程度上也承当了网路公共领域的职责，发挥着产生社会共识和舆论监督的积极作用。热点风波通过登上热搜产生网络舆情，引发社会和相关部门的关注从而促进风波的解决。如2020年轰动一时的仝卓伪造应届生身分出席中考风波中，微博热搜反映了在教育领域追求公正、杜绝腐败的民意，充分发挥了民众的舆论监督权力。再例如最近一星期，拼多多上了14次微博热搜。从职工身亡风波、秒删的“底层用命卖钱”言论，再到退团在脉脉回帖的职工，使得人们再度关注到互联网行业的996加班文化和狼性文化。

热搜将社会现象、事件凝缩成短短几个字的词条，使流行梗大范围传播成为新的网路meme，打薄了好多风波的解释过程。为什么完全有些莫名其妙的热搜？恰恰是因为热搜击破传播圈层的内壁，让你有机会能看到自己从未接触过的冷门圈层的世界。热搜基于流行度驱动的排行彰显了一种“群众的智慧”，也提供了某种程度的质量标准。某种意义上，这也将舆论的决定权交给了一个愈发民主的力量，使得公众注意力集中在更优质的观点和议程上。

结语

疫情、封城、失业、死亡、不断暴跌的感染人数，这一切历历在目，似乎像是今天。回望过去一年，万千风波和情绪的交杂建立了十万个热搜词条，也为2020年添了一抹奇幻色调。热搜真正的意义和价值，在于聚焦生活中的重要新闻，捕捉时代的热点，感应社会的心跳和神经，抓住人们普遍关切的话题，给人们提供高效、迅捷、有意义、有价值的信息和知识，形成愈加广泛的共有文化经验。

诚然，热搜并不是理想的“观念市场”，更算不上合格的公共领域，但它无疑是将集体记忆窄化为社会记录的最佳媒介载体。