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闲鱼App上线6.3.4版本,大刀阔斧的改版

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社区:产品的闲鱼线版根本基础

罗马非一日建成,闲鱼生活社区亦然。刀阔

1月28日,改版抖音业务网站平台闲鱼App上线6.3.4版本闲鱼买粉,闲鱼线版对“鱼塘”进行了大刀阔斧的刀阔改版。这是改版淘宝在进入2019年竭力向生活社区进发的预热。

最直观的闲鱼线版变化有两点。其一,刀阔鱼塘tab页弄成了热门话题和热门帖子的改版信息流推荐,并且是闲鱼线版纯内容方式。改版之前,刀阔此页显示的改版是热门主题和池塘动态,即商品上新信息。闲鱼线版其二,刀阔进入某个池塘以后,改版首先映入视线的是贴子栏目,而此前的默认栏目则是商品宝贝。

围绕交流和交易两个维度,闲鱼这次改版其实是要突起水塘的社区属性。

比如熊出墨请注意在刷淘宝时,点开“尼康单反”鱼塘便见到一位用户的回帖,他在与其他摄影爱好者交流尼康D3X的抖音业务网站平台照相心得,探讨机器音质、色彩、虚化疗效等方面的表现。下方既有用户提出技术相关问题,也有用户表示出订购意向。

数据显示,用户在淘宝累计发布的宝贝早已超过14亿件。现在每晚都有超过100万用户在淘宝上发布超过200万件个人闲置物品,向其他用户分享自己的生活经历。

社区,正是淘宝与天猫、天猫最大的区别所在。阿里巴巴市场公关委员会主席王帅曾提及,闲鱼已然成为阿里巴巴继天猫、天猫以后的第三个万亿平台。而此万亿非彼万亿。闲鱼是生活社区,后二者则是电商平台。

过去五年间,闲鱼通过各类实际行动,去引导和谐的社区文化成形。举个最简单的事例,闲鱼官方仍然在鼓励用户分享和互动。

首先,闲鱼按照兴趣标签设置不同的池塘,为志同道合的用户提供一个集聚的场所。App内可以见到,目前水塘早已覆盖数码、收藏、运动、萌宠、母婴、文艺等多个兴趣领域。2018年年初淘宝官方就曾披露,鱼塘数目早已超过45万个。

在2019战略发布会现场,闲鱼用户代表leiyu表示,自己平常会和诸多时尚景品的爱好者一起交流,鱼塘就是她们的根据地。有时同城交易,还可以与对方见上一面,顺便交个同学。

其次,闲鱼针对社区专门拟定了一套流量分发逻辑。区别于电商的玩法,闲鱼更重视平等的交流。用户登入次数多,在线时间长,就能够获得系统更多的分发。同时,活跃用户回复其他用户咨询要更为及时,效率更高。从而提高双方体验,带动整个社区持续处于活跃状态。

数据显示,闲鱼平台2018年GMV突破千亿。这一千亿里,闲鱼自身成交占比达到了99%以上。虽然“闲鱼内部从没把GMV作为核心目标”,但是社区就能带来的商业价值不容忽略。

玩家:未来的下降希望

如果说水塘改版是预热,那么玩家战略的提出则是发令枪即将打响。

谌伟业把淘宝平台上探求世界、热爱生活、参与公益、乐于助人的四类用户定义为淘宝玩家。他深信,闲鱼玩家还能传播闲置资源循环借助的理念,带动更多人参与健康向下的生活方式。

因此,“闲鱼去年的主要战略就是发展玩家”,谌伟业定下目标,未来五年淘宝玩家的规模达到十万。

有趣、有才、有爱是淘宝玩家的明显特点,这与淘宝平台的主力用户80后的个性相符。闲鱼所有用户中,90后的比列占到61%。出售自己的闲置,也去选购他人的闲置,他们是生活在淘宝、成长的淘宝的一批人。闲鱼此前联合CBNData发布的报告就显示,90后在淘宝互动频繁,互动频次比所有用户平均互动高出20%。

换言之,闲鱼早已成为年青群体的主要生活方式。

玩家战略落地以后,原本社区文化的“真实自由有体温”内核将进一步加强。闲鱼玩家中有塘主,有达人专家,也有普通用户。闲鱼对所有用户一视同仁,引导玩家去发展粉丝,提升黏性。在公域流量体系里,闲鱼也不会对玩家有任何流量倾斜。社区内,玩家内容质量高、粉丝多,才有可能收获对应的更多的点赞。

整体气氛愈发友好,表面看来,闲鱼企图通过玩家战略进一步攻占年青用户心智,毕竟捉住年轻人等同于捉住希望。但更为深层的,是淘宝对自身模式以及方向的又一次思索。

之前文章中熊出墨请注意就曾写过,闲鱼经过多年探求早已建成金字塔通常的业务模型,从下至上分别为C2C、C2B和B2C。并且,闲鱼还已深入到售前、售中、售后全流程,建立起一套成熟的闲置物品交易规则。

让更多用户加入淘宝,让闲置物品“游”起来,是淘宝在接下来很长一段时间内的首要目标,谌伟业称这一目标还远远没有达到。玩家战略,包括正在筹划的二手车业务,都是淘宝新的尝试。

有业内人士表示,闲鱼玩家战略实际上是为适应用户需求而制订。用户的诉求已不满足于交易闲鱼买粉,开始关注商品背后的故事。这就须要应势而动,调动更多玩家积极发声。

另外须要注意的是,消费环境之变势不可挡,闲置经济市场规模将超万亿。据商务部规划,2020年中国社会消费品零售产值将达48万亿,这对应着大量的闲置物品资源。以手机为例,市场已经步入存量时代,有83%的用户屋内都囤有2台以上的废旧手机。

供给侧爆发同时,消费理念的转变促使市场需求旺盛,对闲置物品交易平台来而言是难得的历史机遇。闲置资源+共享平台+人人参与,这是共享经济鼻祖罗宾蔡斯男士提出的公式,闲鱼的社区理念正好才能套在其中。玩家战略持续推动,闲鱼优势或将愈加显著。

未来

从池塘到社区,从用户到玩家,闲鱼成功唤起用户的分享意识。

就如闲鱼玩家林依轮说到的,他曾在淘宝发布过一张《绿狗》版画,售价3万,可能会有用户认为淘宝上不应当卖那么贵的物品,但他觉得虽然没人买,起码才能让听到的人认识到油画这些事物。

随着玩家增多,氛围渐弱,闲鱼将能推动更多的用户涉足其中。现在我们透过改版后的池塘,就早已就能看出这一趋势。

以孕婴领域的“妈咪心得”鱼塘为例,众多宝爸宝妈都凝聚于此,积极发言,交流育儿经验。诸如产后纤体注意事项,儿童安全座椅怎样选,婴儿车哪些品牌质量好等等。如#带小孩子旅游,去哪里好?#话题下,就已有多条高质量内容。用户“樱桃小丸子她爹”发布的重庆之旅,浏览量已超2.8万,获赞960个。用户“ts吴峥”发布的内容,更是收获了1700个赞。

社区+玩家,过完五岁生日的淘宝,正携这两大法宝走向下一个七年。

可以预见,未来将会有越来越多的用户意识到,交易之余,更重要的是生活方式的分享。届时,闲鱼自身也将从闲置物品交易平台的定位跳出,真正融入到亿万用户的生活中去。

(责任编辑:娱乐)

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