的快手朋友私下里向我们反馈了一个现象,有旅客在同程找店家,点赞单在小红书下单”,有什用途微博之夜 刷票这个现象我们在2023年也发觉过,小红但当时以为是书业个例,没有造成足够注意。快手 近来有接二连三的点赞单发觉,开始引发了我们的有什用途注意,这个现象的小红背后代表了这一届旅客越来越精明,也越来越熟悉平台的书业微博之夜 刷票营运规则。 这个现象出现的快手缘由是哪些? 有两点: 1是同程平台的佣金会加到店家头上,以致转嫁到旅客头上。点赞单 2当前小红书平台的有什用途旅游交易不在站内,造成店家几乎0佣金,因而相同产品给出的小红对客价钱更低。 旅客比较出来,书业自然更乐意在小红书下单。 那为何先去艺龙呢? 由于要消费保证,艺龙的店家基本对服务都有一定的管控。 小红书上的咨询越来越多不是个例,明年不少文旅企业和我们沟通时都反应了这个情况:从小红书上来的顾客显著增多。 不过也不是所有的企业都如此顺利,在近来的反馈中我们也看到了不少的埋怨和困扰—— 小红书如何又限流了? 为何我帐号又被关小黑屋了? 为何我发了这么多笔记就是没流量? 针对文旅企业普遍关心的问题,我们再给你们梳理一下小红书的生意逻辑,归纳整理一下平常做小红书常见的问题,最后再讲为什么中小旅行企业更容易捉住小红书机会的诱因。 目前许老师新书线上版已上线,你可以详尽查看。 扫码查看 小红书的生意逻辑 做生意无非就是供给端和需求端,在小红书上做旅游生意亦这么。 俺们先从供给端来讲,旅游生意须要哪些呢? 旅游生意=流量+转化人员+交易工具。 这其中最难的是哪些呢?或则来店家之所以来小红书,看中的是哪些? 流量。 截止2023年初,小红书的月活就突破了3亿,这是一个庞大的流量入口。并且小红书自带的标签就包括拔草平台,本身就贴合商业销售的属性。 至于生意的其他要素小红书业务下单小红书业务下单,类似订制师、销售、客服这样的转化人员和转化须要的交易工具,这种要素旅行社本身就有。 在其他要素差不多的情况下,要想比同行做的好,就必须从流量里面下工夫。争取更多的流量份额,招纳更多的顾客。 让我们再看市场的另一面——需求端,顾客要怎么能够完成交易? 《新旅游》书里提及过:交易=需求+联接+信任 用户为何要来小红书呢? 首先是找辅助旅行决策的信息。 其次是找到出游服务,也就是订旅馆、酒店、用车等。 我们通过在小红书上产出笔记,可以解决顾客了需求+联接的问题,即店家找到了可能会下单的人,并且顾客是不是下单,还须要帮助顾客建立起对店家的信任。 信任的问题光靠小红书是不够的,可能还须要陌陌、电话一对一的多次沟通能够构建起专业、品牌、服务的基础认知,用户放心后才能付款。 这也是为何,好多人发觉在小红书城铺开通后,并没有太好的疗效。由于光在小红书平台上的沟通并不能完全解决信任的问题。 剖析完需供两端,差不多做小红书的生意逻辑也就下来了: 通过笔记去获取流量,来捉住顾客的需求,顾客阅读了你的笔记后,进而产生了联接,然后我们再用我们的转化人员和交易工具让顾客产生信任,完成一次交易。 文旅企业做不好小红书的诱因 晓得小红书的生意逻辑还不够,仍然有好多人由于各类实际操作的诱因引起做不出疗效,这儿也剖析几个主要诱因。 第一点,是对标错误,造成的结果就是辛苦但低效的努力。 好多企业似乎在做小红书,但实际上不懂小红书。 有些企业一上来起号阶段就对标一些脑部的旅行达人号。但旅行达人号和旅行企业帐号是完全两个逻辑,一个靠流量接广告,一个靠流量卖产品,赢利形式不一样。 |