小红书：烟火气与人情味并存，成为用户生活记录与交流的平台

来源/燃次元（ID：chaintruth）袁记短视频热门业务教程网

作者/冯晓亭

图片/视觉中国

按创始人瞿芳的小红说法，2020年，书烟小红书的火气户生活记雨晨卡盟网变化有两个关键词，第一个叫烟火气，人情第二个叫人情味。味并为用

小红书现今每晚有超过80亿次的存成笔记爆光量，在疫情期间，录交流小吃内容一度超过美妆，平台成为了小红书排行第一的小红品类，数据显示，书烟超过13亿人次在2020年搜索过小吃相关的火气户生活记内容。例如，人情嘀嘀总裁柳青曾表示，味并为用她也会跟随小红书上的存成视频学习做菜。这是录交流瞿芳觉得的烟火气。

作为小红书中万千素人博主中的一员，柯月刚开始只是将小红书当作一个记录生活的平台，类似于微博，不过，近来她确实感遭到了人情味，由于在小红书中，她结交了一群考研的同学，为无趣的二战生活平添了好多色调。

“去年3月我开始复习二战，说实话复习期间压力又大又沉闷，我就想通过用VLOG或图文形式来记录我复习生活。”柯月表示选择小红书平台只是无意之举快手怎么涨粉丝最快不用钱，但无心插柳，在小红书上发布复习日常后，陆相继续有数位考研同道中人给她双击留言表鼓励。“烦躁时侯会剪剪视频，忙的时侯可能就贴张图打个卡，但无论发布哪些内容就会收到善意满满的评论，觉得就是一堆男性同事在聊天，气氛很轻松，还是很快乐的。”

小红书上的内容，不管是小吃、美妆、民宿，还是瑜伽，都不是简单的娱乐，而是用户看了以后会有特别好的精神满足，并回到真实的生活中。这是瞿芳很自豪的地方，她觉得，这也是小红书不同于其他社区之处。

但就犹如《哈利波特》中存在于日本国王十字西站的第九站台和第十站台中的三个木柱，有个联接霍格沃茨魔法中学和真实世界的“九又四分之三站台”一般，小红书也有个“九又四分之三站台”，可以让用户在现实世界与奇幻世界中反复穿梭。

这个独特站台只有当真正的魔法师向墙冲过去才能发生穿越，而在普通人眼里，这只是一堵平平无奇的山墙。同样的，这个存在于小红书内的雨晨卡盟网“九又四分之三站台”抖音怎么涨关注最快不用钱，只有小红书的用户能够自由穿梭，于外界而言，小红书也有一堵天然屏蔽，那就是性别。

小红书2013年在北京成立，一路从台湾购物手册进化成内容社区平台，女人用户占比曾高达90%多，最新数据显示，小红书的女人用户仍高达八成。

男性用户为主，用处是用户黏性很强，按照QuestMobile2020年4月的数据，在抖音、抖音、微博、小红书四个内容平台中，抖音、抖音的平均带货转化率为8.1%、2.7%，微博9.1%，小红书的平均带货转化率为21.4%。

“小红书是内容和消费完美融合的社区平台。我在小红书只有20万关注，我敢来直播。由于这里适宜我，可以讨论、交锋。”前知名经纪人、现直播带货新人杨天真在公开场合表示。

但缺点也很显著，那就是内容生态不够开阔，对创作者的宽容性不足，例如，抖音、微博上都有千万关注的雷军在小红书上只有2.9万关注；罗永浩、辛巴等脑部主播甚至没有进驻小红书。同样，小红书内生长的腹部KOL也无法破圈，弄成大网红。

更重要的是，因为相对封闭，在流量放大的链条上，也几乎没有小红书的位置。

记者发觉，网红顶流背后有一条清晰的路径，那是一条以用户年纪为逻辑的“出圈”链条。在这个链条中，用户“由幼及老”逐层扩散，最终完成全民传播，通常是从用户最年青的B站开始发端，然后传导到抖音、抖音，接着是微博、微信，最后是报纸、电视等传统媒体，当它们联手传播某个人的时侯，就完成了一场真正意义上的“造神”运动。

“小国寡民尚且好，但一定抵御不了坚船利炮。世外桃源是美好的心愿，而且很快就会衰落。”B站CEO陈睿在卫视新闻的直播中，谈起B站奋勇破圈的本意。对此，瞿芳应当也深有感悟。

早在2018年宣布获得阿里巴巴领投的3亿港元融资当日，瞿芳在内部信中说，“一切归零，再出发。”此后，小红书对于破圈做了各类努力，例如，在线下开办了实体店小红书之家REDhome，但一年半时间又将店面全部关掉；与此同时，小红书也在努力视频化，并涉足直播带货，最新数据显示，小红书现今超过70%的曝光早已是短视频内容，另外，超过一分钟的中视频内容也在小红书上成长。

不过，相比B站，小红书的出圈之路，走得并不顺利。2019年7月，小红书遭到了在各大应用市场下架的事件，疑因内容违法所致。

同为社区，B站早就上市，明年，抖音、知乎也先后上市，小红书说不急肯定是不可能的。近日，也有消息称，小红书将于明年上市，市值在100亿港元左右，低于知乎，但远高于B站和抖音。

对于社区而言，出圈历来是个难解之题，小红书同样面临着这个困局。成，便是下一个B站；败，则是下一个天涯。

01

小红书圈子不好进

“在小红书还没发几条内容，就将我的号给封了。”在微博和B站都拥有上十万关注的潮流美妆视频博主陈娜娜，提及小红书就语调攀升了几个调，陈娜娜原计划是要在B站、微博和小红书上都开通帐号，由此产生自媒体矩阵，总之内容可以同步搬运，边际成本也会急剧减少。

但实际营运与陈娜娜的最初构想有很大差别，今年3月，陈娜娜便开始在小红书上同步搬运原创内容营运，但不多久便以封号告终，堪称是乘兴而至，铩羽而归。

追忆起这趟不足一周的“小红书之旅”，陈娜娜至今也想不通为什么会在毫无征兆情况下，收到小红书的封号信息，“平台给出的理由是我发布了不良广告，但是申述也没用，一旦被封号便永久未能解封。”

“我进驻小红书前，就有同学告诉过我，在小红书上发布的图片视频，一定不能有水印；并且也不能在视频里号召关注双击收藏这类‘诱导性话术’。”陈娜娜追忆道，在小红书进行内容发布时，早已遵照同学指导很注意分寸了，但没想到还是踩雷了。

“被封号以后，我也没想再注册一个帐号了，我在微博上的内容可以无缝衔接到B站，就连评论区互动我都可以用同样话术，但在小红书里我发觉操作空间太窄了，我以前也是为了节省成本才在小红书上搭建媒体矩阵的，如今看来也毋须了。”

在小红书眼里，陈娜娜只是一个与其需求定位不匹配的博主，出于“宁可杀错不可放错”考量，封号不论是否“误杀”都无伤大雅。实际上，小红书将枪口对准其平台博主的行为，并不鲜见。在去年315以后，小红书便清除了一大批违法帐号及内容，矛头主要对准虚假广告、夸大宣传、数据作假等“黑产”行为上。

小红书对黑产的严厉严打，出自对自身内容社区秩序的维护。因为“打黑”行动杀伐果断，导致一定程度上存在“误杀”。实际上，也因“误判”以及繁杂的“防封号”规则，致使不少外界博主止步于小红书门前。

但从事商业研究的陈森则觉得外界顶流融不进小红书，还与小红书与其他互联网平台的用户重合度较低有关，“小红书的用户画像主要是，‘一二线城市的80后男生’，女人用户是小红书的主要用户群体，也就造成某一外界顶流在以前领域积攒许多关注，但其数目庞大的关注数未必都是小红书的用户，这也造成外界顶流在小红书未能再一呼百应。”

雷军便是一个鲜明事例。雷军在2019年为了给自家新品CC手机带货，注册了小红书帐号并在内发布内容。但其实，“营销大师”雷军个人魅力在小红书难以施展，迄今为止其在小红书帐号仅有2.9万关注数目，与其他平台千万量级堪称相去甚远。亦似乎是关注数目以及关注互动数据并未让雷军满意，雷军在小红书上最后一条内容停在了2020年3月，至今已有一年未更新。

而抖音的罗永浩、抖音的辛巴这两位平台的直播带货“头牌”，也没有在小红书上申请个人帐号，反倒天猫背部博主李佳琦和薇娅两人，都已进驻小红书，但因关注群体以及主推产品等方面的不同，导致小红书上二人在流量上的悬殊。

虽然李佳琦和薇娅在天猫直播间和微博上的关注数目上各有差别，但千万级别的关注量足以让他俩被称之为“顶流”，但是在小红书上，李佳琦显著要强于薇娅。

于2018年7月在小红书上发布第一篇内容的李佳琦，现在拥有964万关注，获赞与收藏数为1662万；而晚于李佳琦近一年在小红书上发布内容的薇娅现在只有151.7万关注，获赞与收藏数为159.3万。

陈森强调，李佳琦就是个完美的“跨界顶流”，“李佳琦关注群体以年青男性为主，李佳琦的直播产品，也几乎是女人化妆化妆品类，非常是唇膏。那些都与小红书的用户群体以及平台主打属性都非常契合。反观薇娅，薇娅主推的产品类别跨径要更广，包括男装、护肤品、家居用具、食品等大众日常生活会用得上的产品。”

在小红书的名星榜上，去年3月刚进驻小红书的尹正早已连续多周高踞榜首位置。并且从人气值来看，远远甩开第二名最近因《山河令》一炮而红的龚俊。

“将小红书当做同事圈来发的男名星，太真实太拉好感了。”作为一位小红书老用户，言言介绍，小红书是尹正拿来记录他健康瘦身的地方，“一天发好几个视频，大多时侯都是尹正一张不修边幅的大脸怼在镜头前，太好笑了。”

▲来源/尹正小红书帐号

保级榜首的代价就是尹正在一个月时间里，在小红书发布了近300个视频，名星人设活脱脱塑造。

李佳琦在小红书上如鱼得水得益于二者关注群体的高度重合，而尹正则完全是打破用户认知，拉近用户距离及好感。但这意味着外界顶流们想在小红书上有一席之地，除了关注基数要够大，还要单独生产一些小红书用户爱看的优质内容。

小红书的门槛是比较高的，陈森说，“外界的顶流们要想在小红书也如鱼得水，关注与小红书用户两者群体要高度重合不说，还得更接地气和用户打成一片。”

02

小红书塑造不出顶流

小红书上的网红无法“出圈”，是个更大的问题。

相比B站、抖音、抖音等平台，小红书的用户群体极少一拥而上为某个网红的“出圈运动”添柴加火。首先是用户群体数目少，关于小红书用户的数据更新还逗留在2019年7月的3亿用户数；其次是以年青男性为主的用户群体太单一。

在内容上，以UGC为主的小红书并不缺创作底泥，缺的其实是对外的传播链条不够开放，以及真正从小红书上生长上去的优质内容创作者并不多。2018年前后一大波名星如范冰冰、林允等进驻小红书，在小红书上发布有关他们日常生活的内容，吸引大量关注之余，也赚够了路人缘。

然而在近五年，范冰冰的拥趸也在流失。“阴阳协议一事后，范冰冰引退了一段时间，在2019年上半年才开始恢复更新。但很显著觉得到她的‘种草分享’有些不真实。后来会有网友强调她会夹带私货，安利的原液是她自己的美妆品牌。一想到自己成了菠菜就不太高兴，索性取关了。”言言告诉记者，在被关注有意识到范冰冰夹带私货后，互动数目也在日趋降低，“在最初，范冰冰随意一个拔草内容就会获赞数万，但渐渐地一条内容双击数基本不过万。”

打开范冰冰的小红书帐号，会发觉，其最新发布的几条内容都都与“种草”无关，但是相片与视频都能在其微博帐号上找到。很显著，范冰冰的小红书最后也沦落为其宣传的一个渠道罢了。

不仅自带热度的名星进驻小红书外，小红书并没有显露出构建“顶流”的能力。

小红书的KOL大多为关注数只有1-10万之间的腹部KOL。2020年3月，克劳锐发布《2020年看得见的关注价值：四大平台KOL关注剖析研究报告》显示，不同的社交平台的KOL关注体量分布有所差距。其中微博和抖音KOL的关注量级都是100-1000万之间的级别为主；抖音KOL以10-100万之间的关注量级为主；而小红书则71%的KOL关注量级在1-10万之间。

▲来源/克劳锐

关注数占比居高的头部KOL把控着小红书绝大部份声音，但因为关注量级相对于其他平台动辄百千万的关注量级而言不值一提，不仅原先在其他平台都拥有自己的媒体矩阵的博主，将小红书作为自己分发渠道，会联动多方媒体矩阵一齐进行内容的发布外，只在小红书平台内久待的KOL们也并没有想要出圈的念头。由于体量不够大，根据小红书的规定，有5000名关注数目的实名认证用户便可申请成为小红书的品牌合作人，发布商业推广笔记。

▲来源/小红书创作服务平台燃财经截图

拥有4万关注的头部KOLKolisa告诉记者，她并没有要走出小红书去开拓别的平台的看法。“我在小红书很好的，一来不用费心砸钱买数据，二来我早已有了固定关注群体，每条笔记或视频的数据也挺好。其实我只有几万关注量，并且每天都有几位想要和谈合作的品牌方私信我，我的广告单条收费在1000-3000元不等，月收入过万轻而易举便能完成。”

Kolisa告诉记者，她在小红书上所发表的内容也试过被“搬运”到其他平台发表，甚至有些转发双击数据都不错，而且也没有给她小红书带来多少流量。“小红书用户相对而言少，但是尽管内容得到广泛传阅，也很难带来多少流量。原本就是一眼的工夫，除非内容做得非常出彩，对方就会选择进行多个操作，退出并打开小红书APP，搜索并关注我。”

陈森觉得小红书的KOL难破圈的缘由，还与小红书的高度去中心化的平台属性息息相关。“小红书KOL相当于一个个大型私域，难获取公域流量是一方面，没有大量关注流量基础又是另一方面。没有大量关注无法完成导流，这就意味着不能有效接触到公域流量。双重影响下导致小红书走出一名高著名度的网红并非一件易事。”

据悉，小红书作为一个信息流社区，官方推送到用户的内容与用户自身关注了谁关系并不大，甚至在刷小红书视频时，用户亦不难发现，小红书趋向抖音化，推献给用户的内容是通过算法由官方进行操控。

囿于此，视频或笔记内容所带来的短平快并不能对用户形成深度记忆上的影响，就如过眼云烟般，内容的创作者并没有给用户留下过目不忘的深刻印象。

背部名星将小红书只当成宣发渠道之一，相同或类似的内容一齐搬运，同质化内容在小红书外的平台上已经存在，破圈的意义自然也不大。而全身及以下KOL及素人，没有大量关注基础，破圈更是就像天方夜谭。

03

小红书须要出圈

2020年，B站在年初以一场跨年晚宴彻底“破圈”，再用《后浪》引来众人围观，MAU下降的同时，股价也急剧水涨船高，估值一度超过500亿欧元。

对此，小红书肯定是不甘愿的。

以前，小红书与B站体量相当，2018年6月，小红书完成3亿港元的D轮融资，市值30亿港元，在同年3月，B站更新招股书中称市值约32亿欧元；2019年7月，小红书月活突破1亿，而B站也是在2019年一季度月活达1.01亿。

但如今，小红书早已被B站甩开不止一个身位了。近日，市面上又传出小红书计划以100亿英镑市值冲刺IPO的消息，而此前，小红书在私募市场的市值是60亿欧元。

小红书在内容创作上转向短视频后，确实推高了自己的市值。但短视频平台，有抖音、抖音，还有视频号，加上B站、知乎等，强手如林。

陈森甚至预测，B站的美妆区很有可能在将来一举取代小红书，“据我观察，起初小红书上的大博主都选择转战B站，B站也在有意培养自身垂直领域的内容建设，与此同时，小红书由于拉新，增加门槛后涌向一群分享劣质内容的素人，常年来看对平台的UGC内容会形成极大影响。”

去年3月初，一则与小红书分享博主有很大关联的话题，“成人试穿优衣库女装”冲上热搜，招来了诸多责难；此前，小红书还因“雪场泳装”火了一把，诸多滑冰装配齐全的博主们，在雪地里脱了衣服独自穿泳装照相造成一场网红之间的火力比拼，也恶评如潮；再向前，小红书上“如何一周白到发光”、“如何成年后仍然长高5-10cm”、“一根橡皮筋才能躺下变瘦”等反智内容也一度成为网友们茶余饭后的笑料。

从“找到全世界的好东西”到“标记我的生活”，每一句Slogan都是小红书的发展注脚。但近日，大众网·海报新闻记者随机浏览小红书页面却发觉，色情、A货、炫富等粗俗不良信息隐匿其中，拔草社区早已沦为疯狂生长的“野草园”。

不少老用户也在逐步远离小红书。“我很早就用小红书了，从我交易记录可知我在小红书上第一单商品下单时间为2016年4月。”葡萄曾是小红书的轻度用户，她告诉记者，最开始使用小红书主要是看在海淘功能，由于不喜欢旅游等自身缘由，但又因为消费升级对购物品质有了更高要求，所以将眼神投向了小红书，“最初接触小红书时侯，认为整个应用都非常中级，但是博主在前面的分享也打开了我的新世界，以至于我很长一段时间会在小红书上购物。”

但距离2020年4月近来一次下单时间，猕猴桃早已一年没有在小红书上进行消费，甚至日常也极少打开小红书。“自从我发觉APP上好多用户评价甚至博主分享都可以用钱买的，我就对小红书表示存疑了。而近些年，海淘也除了局限小红书了，我在淘宝国际也能下单。”葡萄表示要海淘可以找淘宝国际，想看内容分享可以看抖音、抖音等短视频平台，对小红书的依赖自然也越来越少。

小红书的用户量，官方数据还逗留于2019年7月，“用户数突破3亿，月活突破1亿”。在官网上“小红书发展史”一栏，该条内容更新不久，2019年7月29日早间，小红书相继从各大应用商店中下架，且下架时间历时75天。

恢复上架后，小红书步入了蓝筹股模式。据TRUSTDATA数据，下架风波给高速下降的小红书踩了一脚急刹，随后其MAU便渐渐回升于6000万上下波动。

▲数据来源/TRUSTDATA制图/燃财经

小红书如今将社区和内容摆在重要位置，成立之初的“电商”要素也如影随形。不过，怎么打通内容与电商，小红书尚未找到一条行之有效的路径。

自2020年1月小红书线阴道验店关掉后，原先小红书所规划的“线上拔草、线阴道验、最后成交”的商业闭环也随后击溃。随后，小红书还将眼神投向了直播带货和广告推广业务上。2020年8月，瞿芳在“小红书日·2020”活动上宣布，“成立第三年，小红书步入全员二次创业阶段。”

直播业务上线已有一载有余，但在各大数据平台公布的直播电商主播GMV榜单上，还从未见到小红书主播的身影。就连付鹏，那位出走李佳琦直播间的“小助理”，在今年也将直播带货首秀送给了小红书，还于2020年11月在微博上宣布每周五上线小红书直播，但不到三个月，付鹏便跳槽去了抖音。但从两个平台的数据也可以见到，付鹏在抖音上关注量和关注度要优于小红书。

▲来源/小红书和抖音平台上付鹏帐号主页燃财经截图

直播带货发展不温不火同时，小红书还在明年1月将品牌合作平台升级改名为“小红书蒲公英”，面向合作品牌、MCN机构及创作者三方，收费标准也更明确。“具体来说就是，小红书平台一边向品牌方索要10%的服务费，一边又向KOL缴纳10%技术费。”业内人士柯青向记者解释道。

在用户下降停滞、内容质量受指责、商业发展路径不明确等压力之下，小红书不可能仍然钻进小楼成一统，它必须像B站一样，破圈而出，才有可能再度成为“很多人都想来挖的铜矿”。

*文中柯月、陈娜娜、陈森、言言、葡萄、柯青均为化名

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