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提出“黄金圈法则”的刷快手双手刷双击畅销书作家西蒙·斯涅克（Simon Sinek），曾在一场关于现实环境与社交网络间困境的击免演讲中，发表过如此观点：信任不是费网六月快手刷粉网一夕间形成的，即使共度难关也不会立刻形成信任，站q自助支付它来自缓慢、名秒刷稳定的片赞持续性。我们需要创造机制，线下下单允许这些小小的单快互动发生。

快手也是微信类似观点：创造一个更加友好、信任的刷快手双手刷双击生态环境，让用户和创作者之间可以彼此信任，击免持续地社交。费网“如果做得好，站q自助支付我们觉得完全可以推动下一轮‘信任机制’的名秒刷创新，这可能是片赞一个重构10亿用户消费决策的机会。”快手高级副总裁严强在昨天一场主题为“快手的恒心与恒产”的演讲中表示。

4月22日，快手“2021光合创作者大会”在广州举行。会上，包括严强、王剑伟、笑古、马宏彬四位快手高级副总裁，及业务线负责人到场，六月快手刷粉网分别从内容与产品生态、直播电商与商业化变现等方面发表演讲，解读快手理念，并发布了2021年新计划。

快手十年，坚持以人为核心

自2005年YouTube诞生，网络视频便改造着内容行业生态，原本的封闭格局被迫重塑、一夜爆红的素人层出不穷。尽管互联网时代，由于多种条件不成熟并没出现“国产Youtube”，但科技的发展是非线性的，移动互联网时代，短视频异军突起，中国也迎来了自己的视频巨头——快（手）抖（音）。

当另一巨头选择“算法分发”，从一开始对内容生产的精准把控快手买流量有用吗，到定向流量的扶持，最大程度上保证最吸引人的视频能够曝光到最多用户眼前时，快手则选择了一条截然不同的道路——通过加入基尼系数的分配机制，让每个用户的视频均能得到曝光的机会，以保证流量的普惠。

严强认为：“虽然算法非常强大，可以为平台带来极大收益，但从感性角度看，我们不认为未来的一切都该由算法决定，我们不认为算法可以凌驾于创作者和创作本身之上。”

“普惠”似乎是深刻在快手基因里的事情。起初，快手只是GIF工具。2013年，转型为短视频社区后，快手享受到了智能机普及和电信运营商下沉的两波红利。彼时，其他巨头紧盯大城市用户，希望借“主流人群”的发声占得先机，快手则瞄准受关注较少的中小城市及乡镇用户，想“拥抱每一种生活”。尽管走得较慢，一度被贴上“低俗”的标签，但几年时间过后，快手建立起了他人难以模仿的浓厚社区氛围和社交关系链。

反映在实际数据上，“普惠”就是有更多的创作者能获得收益。目前，快手有25%的用户是创作者，超过2300万用户通过快手获得收入。在快手万粉以上的创作者中，有55%也获得了实际的收益，这些数字远高于行业平均水平。他们的身份也五花八门，既有专业机构、行业专家，亦有卡车司机、果农小哥等身边的鲜活个体。

“人和人之间的信任，感情的连接是非常有力量、非常有价值的。过去十年来，快手始终坚持以人为核心，坚持私域流量的产品理念。毕竟平台不生产内容，生产者才是根基所在，我们相信‘得生产者得天下’。”严强表示。

快手高级副总裁 严强

打造良性私域生态

在“以人为核心”的经营理念下，为了打造友好信任的社区，除了创作普惠外，据严强介绍，快手同样在生态健康和保护创作者长期收益上下了一番功夫。

首先，平台流量更多向优质创作者倾斜。换句话说，快手不希望只作为单纯的娱乐平台，更要传递正能量、有用的内容，让消费者得到切实进步。例如生活技巧，怎样做好一道菜、学会一个生活小技能等。据统计，每天有超过20%的流量会被分配给“能够给消费者带来好榜样”的创作者，而目前平台的优质内容占比相对去年同期已经翻倍。

此外，快手还完成了一系列重点领域的认证体系建设，完成4.2万名重点领域用户认证。与此同时，快手也持续在发力保护原创，打压抄袭搬运，原创作者入驻后可以通过申诉把搬运者的粉丝转移到的原创账号中，过去一年，平台根据已核实的原创作者申诉，处理并帮助这些创作者找回了7446万粉丝。

快手高级副总裁 王剑伟

严强强调：“我们未来还要持续建设平台的信任机制，提升反馈和投诉的效率，全面提升我们用户和创作者的满意度，努力去消除每一种可能会伤害我们平台信任的因素。”

对于长期坚持原创的创作者们，平台则给予了长期稳定的流量支持。在快手，有超过10万创作者在过去5年里都能获得稳定持续的流量。“无论外部环境怎么变化，无论热度怎么更替，他们始终在快手有一块属于自己的小天地，有稳定持久的粉丝家人在伴随他们。”

而这种持续稳定的支持，也让众多的内容创造者们成长为优质创作者。数据显示，33%的优质创作者，可以在快手稳定的发展超过3年。这里的“稳定”是指：持续有作品输出，持续获得关注，以及持续收获成长和收入。“2021年快手将拿出百亿流量，10亿现金用户扶持创作者。”严强补充说。

以上措施带来的回报，再加上产品形态的改进：单双列改版、公域流量扩容，便是快手的亮眼数据。2020年，快手8.0上线后，APP年均DAU增长超过50%，人均使用时长增长超过17%，包含小程序在内，快手的日活用户已经超过3亿。

构建新型信任经济

时至今日，短视频和直播几乎成了“基础设施”，给不少产业都带来了机会。比如电商、汽车和房产等泛生活领域，既为用户、平台带来商业价值，也促进了整个社会的经济发展。

以电商直播为例，当商家采用直播的方式后，不但提升了传递的信息量，用更直接的触达方式，提高了商品流通的效率，而且改变了“人货匹配方式”，从基于品牌的“以货为主”，转变为基于人际信任的“以人为主”，特别是对强行业壁垒、学习门槛高的产品；因信息不对称，看重信任的非标品产品来说。

而能打通以上环节的“钥匙”，便是基于信任的粉丝经济——私域流量。对私域流量的保护，也是快手一直以来倾力而为的事情，目的即是使之成为一份创作者可以掌握的收入来源。

严强透露：“2020年，快手平台创作者中，私域收入达400亿，且同比去年一季度已经翻倍。当下，快手的私域流量仍保持着很高的活性，内容的粉丝触达率高达62%。”

这意味着，快手的私域流量具有很高的商业潜力。“目前平台上每分钟用户互动率是单纯内容消费的12倍，电商的月复购率也达到了65%，一些优质主播的单粉丝价值目前已经提升到135元。”

比较典型的案例是快手用户“二哥说车”，“由他发起直播的团车活动，曾经创下了一场售卖超过288辆车的记录，这比4S店一年的销售额还高。”无可置否，快手的私域流量正成为优质内容创作者变现的有效资源。

快手高级副总裁 笑古

基于私域流量的种种优点，严强在光合大会现场提出了“信任经济”的战略主张。在他看来，私域背后的最大价值，是构建一种“以算法、内容、社交连接为核心”的新型信任经济。这也是作为短视频、直播头部企业的快手，对行业的一些思考。

“回顾历史，从小商品时代到产品时代，到商超时代，再到平台时代，每次消费决策的改变都是一个特别大的生意，都会诞生巨大的公司。我们看到以信任为核心的直播时代有机会重构商业信任快手买流量有用吗，这可能是一个特别大的时代的开始。”严强感慨说，“这种变革为创作者带来更丰富多元的收益，也让每个普通人拥有更好的生活。”

关于2021年的展望快手买流量有用吗，严强称，快手将直接进入电商2.0时代，“从传统的货架和公域，升级到内容和私域，利用快手平台开放的公域、稳定的私域和有趣的内容，高效地转化和复购”；并致力于让泛生活领域的“稀缺资源惠及到每个人”，以更多专业服务让消费决策变得简单；同时平台也持续发力让各种需求的人可以高效地知道彼此。

快手高级副总裁 马宏彬

回顾快手十年，我们不难发现一件事情：新一代媒介崛起时，改变的并不只有内容分发方式。载体的延伸部分，还会渗透到生活的方方面面，反作用于人们的思维和生活方式。

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