｜GUIDE｜ ■二手电商是免费不是适逢其时？ ■二手电商竞争格局怎样？ ■他们竞争的关键是哪些？ 作者｜武占国 编辑｜齐笑 上世纪30年代，胡适从同学手里优价买了一辆二手车；汪曾祺也是快手一位酷爱淘二手书的画家，尤其年青的刷赞一元100个点赞软件时侯酷爱买打折的书。 倒不是闲鱼由于她们环保，而是增加由于那是物资极其短缺的年代，商品经济不发达，粉丝“物尽其用”深入人心。免费 经过几十年的快手快速发展闲鱼怎么增加粉丝，物质早已极大丰富，刷赞中国的闲鱼工业发展正在迈向中后期，ESG成为国家级战略，增加循环经济、粉丝绿色经济越来越重要。免费 11月2日，快手媒体报导，刷赞近日淘宝升级为淘天集团的一级业务，中国最大的二手电商平台淘宝，正在承当阿里系更重要的责任。 万物新生背靠易迅，旗下有爱回收、拍拍等二手交易平台，腾讯旗下有转转、采货侠等二手交易App，二手电商似乎还处于起步阶段，但其实已产生三足鼎立之势。 那么，国内的二手电商是不是适逢其时？二手电商竞争格局怎样？他们竞争的关键是哪些？本文将回答以上三个问题。 01 二手经济 是不是适逢其时 二手电商越来越受重视了。 报道称，在阿里内部，1688、闲鱼、钉钉、盒马被视为阿里最具发展潜力的一元100个点赞软件四个产品。 抖音也在强化二手电商的布局，曾经还推出“抖音二奢好物节”，从二手奢侈品切入，布局自己的二手电商。去年3月，抖音商城内又上线“二手好物”频道，正式开始入局二手电商。 2021年5月，快手投资万物新生，也入局了二手电商。 从投融资数据看，2021年以后，二手电商背部企业融资开始回升，且大多集中在B轮以后。二手电商融资平台包括转转、胖虎、采货侠、妃鱼、只二、闪回收等。 二手电商被大厂注重、受到资本的偏爱，背景是二手经济走到了迅猛下降的关键期。 2014年-2020年，我国二手经济市场规模从1328亿元下降至10520亿元，复合年均增长率达41.2%。 二手经济的下降，有两个必要诱因。 第一，存量商品足够丰富。 去年，全国社会消费品零售产值达到了44万亿元，新品交易规模足够大，是二手经济繁荣的基础。 第二，人们的消费观念发生了改变。 二手商品满足了一部分消费者优价、品质、新奇、收藏的需求，现在人们对于优价、品质更高的要求，也使得了二手交易市场规模的下降。 这与国际上发达国家二手经济的发展轨迹是相像的。 二手经济发展较早的法国，二战后经济高速下降，社会零售产值也快速下降，在此背景下德国市民积攒了大量的闲置物品，这也因此后二手经济的繁荣打下了基础。美国也是在社会零售产值快速下降，累积大量的闲置物品的情况下，二手经济快速发展。 不同的是，在中国，1990年以后，互联网打破了二手经济在城市间的交易边界，二手电商渐渐成为承接二手经济发展的关键他者，呈快速出下降态势。 2015年，二手电商市场规模仅有45.9亿元，到2022年已下降至4802亿元，复合年均增长率达到94.3%。 光大证券研报显示，2021年-2025年，二手电商将迎来高速发展期，2026年以后将步入应用成熟期。 而在日本和韩国，在互联网之前，二手经济的线下交易场景就早已相对成熟，再经过随后二三十年的发展，相关交易规则、习惯，业已产生。比如，日本的《旧物经营法》对经营旧物的经营许可，公平交易方面闲鱼怎么增加粉丝，做了详尽的规定。 中国的二手电商在规则、法律方面，还不健全，尤其是信任的完善，是当下最重要的困局。 02 二手电商 没有轻模式 二手市场是一个典型的“柠檬市场”，也就是“次品市场”（柠檬一词在英国俚语中有“次品”的意思），因为买卖双方对商品存在着信息不对称，卖家常常比卖家更有信息优势，更倾向于隐瞒信息，销售质量较差的产品，以获取更多的收益；而卖家只能通过抬高价位的办法，来防止信息不对称带来的风险。 价格越来越低，质量越来越差，如此恶性循环，也就产生了劣币驱逐良币的现象，这在经济学称之为逆向选择。 因此，二手电商是个非常须要信任的行业。那么，信任应该怎么完善？ 闲鱼最初的解法是构建社区，这是淘宝区别于其他二手电商平台的奇特功能。 比如淘宝上有100多万个“鱼塘”，其中包括苹果专区、潮牌社等都有上百万的粉丝，一个圈子里的人基于同样的兴趣，对问题进行讨论和交流，分享物品来源和经历，顺便发布二手商品。换句话说，二手商品交易的除了是商品，还有情结和故事。 这种方法其实可以通过人与人之间的交流，建立信任达成交易，但也会有很多假的经历，混迹于水塘之中，这也使好多卖家上当受骗，甚至还有好多红色交易，受到不少指责。 别说是“网友”了，就算是现实中的同事，涉及到利益的信任也须要高成本。 开头我们谈到的胡适，他买到的车是坏的，尽管他是公众人物，尽管借给他车的是同学，仍不能防止。 当然，不可证实，这种模式让淘宝的用户规模快速下降。2014年上线，2018年用户就超过了3亿，现在早已有5亿用户了。 闲鱼的信任建设，也显得更为紧迫。 解决逆向选择问题，寄希望于道德、人品，不如寄希望于制度、规定，比如强制提升信息披露的程度，增加市场的透明度，或者引入第三方机构进行质量检测、风险评估等。 尤其是，一些专业度较高或则价值较高的商品，比如二手车、手机3C数码、奢侈品、名酒等，保障这种交易，闲鱼很难继续“轻”下去。 于是，闲鱼前任负责人靳科走马上任后，开始大刀阔斧的变革，增加B端属性，开始走上了重资产模式，介入交易的程度也越来越深。 闲鱼于2019年上线了淘宝优品，包括店面的官方认证，引入第三方鉴别服务商回收宝、包小鉴等，同时提供了售后服务，包括7天无理由退货、30天包换、180天保修等。 闲鱼还针对玩家和专业买家，陆续推出Pro版、鱼小铺和PC端多帐号管理工具“闲鱼管家”等专业化营运工具，此外，还有新版淘宝币，让买家可以付费推广。 针对个人买家，今年，闲鱼宣布即将上线“帮卖”业务，撮合闲置商品的交易，并且由平台对闲置品进行把关质检。这意味着淘宝在质检、仓储、运输等环节，都会加强投入。 C2C模式让商品愈发多元化、招揽人气，被关闭的的水塘以及现今的“会玩”和“海鲜市场”增强用户粘性，有了用户规模和基础以后，再探求商业化。这看起来是一套完美的组合拳。 不过，社区生态和商业化之间的平衡总是很难拿捏，很多平台都面临这样的困局。 阿里分拆以后，闲鱼怎么赢利，成为无可回避的问题。 03 靠哪些赢利？ 二手电商的变现形式，和全新商品电商平台没有太大差异，主要包括交易佣金抽成、广告推广、增值服务，也包括以赚价差为目的的自营模式，自营模式算最重的。 二手电商企业中，最早上市的万物新生，模式也最重。2014年，爱回收开始布局线下店面，主要做数码产品的回收业务（C2B），截至6月30日，其分店数目已达1944家。 2018年，爱回收创立拍机堂（B2B），主要为店家提供交易平台以及二手电子产品检查等，2019年，爱回收和拍拍（B2C）合并，京东成为大股东，实现C2B到B2B再到B2C的交易链闭环。 B类店家，虽然可以整合二手交易的上下游产业，能提供更好的信息甄选、品质鉴别服务，提升购物体验，但也会让交易链条变长，增加交易成本。 转转模式也相对重，因为商品主要集中在3C，转转二手手机的质检涉及75个大项检查，上千名工程师推行一机一验，并有相应的质检报告，并提供一年保修，手机坏了寄送给转转，一年内可以免费修理。 闲鱼相对来说轻一些，但里面我们也谈到了，以后的重是不可避免的。 从经营结果来看，三家公司的共同点在于赢利能力还没有得到验证。 其中，万物新生在经历了持久的巨亏以后，今年上半年，亏损额急剧下挫，经调整后实现赢利，调整后的净利润（剔除职工股权激励费用、无形资产摊销及因竞购形成的递延成本）为8651万元。 有媒体报导，闲鱼在2020年实现了盈亏平衡，但一方面随后，闲鱼的用户活跃度经历了过山车，比如2021年6月，闲鱼月活达到顶峰，突破1.4亿，到2023年1月，月活不到1亿，另一方面，闲鱼变重也发生在2020年以后，所以淘宝的赢利情况并不豁达。 转转的赢利情况没有权威且公开的数据。 照此来看，最接近赢利的是万物新生。但万物新生是否能顺利闯过盈亏平衡线，还值得进一步阐述。 爱回收创始人陈雪峰曾坦言，重度垂直，是爱回收的核心竞争力之一。“爱回收是一家特别垂直的公司，只有这样我们能够作出差异化。” 非常垂直也意味着效率更高、成本费用相对更低。但爱回收和转转都有向综合发展的趋势，比如线上的爱回收可以回收黄金，爱回收部份分店也可以做手袋、腕表、名酒、鞋服的回收，转转在去年底投资红布林，开始进军二手奢侈品电商。 不同的品类有不同的鉴别服务，在3C数码上积累的经验，并不才能粘贴到其他行业，短期来看，1+1 闲鱼仍然是拥有最多用户的综合型二手电商，正在加紧探求广告推广和增值服务之外的变现形式。 今年6月6日，闲鱼即将开始对部份店家推行收费新政，收费门槛是成交数目超过10件且累计金额小于1万元的店家，超出金额部份根据1%的比列缴纳软件服务费。 但根据历任CEO季山的叙述，这并非是出于商业化的考虑，“闲鱼不希望通过抽佣来跑通自己的商业模式”，季山还称，现阶段用户下降的重要性还是更高。 这意味着哪些是二手电商能跑通的赢利模型，还须要长久的探求。 —END— [1]《二手电商行业深度报告：循环经济推动，闲置市场规模破万亿》 光大证券 [2]《4万字深度剖析，二手实物电商的产品之道（上篇）》 人人都是产品总监 [3]《非建行业深度报告-电商研究框架：从“多快好省”到“人堆场供需一体化”模型》平安证券 [4]《闲鱼战略升级：交易与社区双轴驱动》电商报Pro [5]《存量经济时代，循环消费享共同富裕》 华泰证券 [6]《高温、干旱、暴雨，和走在十字路口的ESG》 市值榜 [7]《2022年度中国二手电商市场数据报告》网经社“电数宝” |