近期，快手社会热点风波频发，刷点如吴亦凡涉殴打获释、用微视频号直播刷在线人数张哲瀚因不当行为被封杀等均引起网友的博买高度关注，常驻微博热搜，热搜在此背景下，快手部分网友对微博热搜榜单形成了指责，刷点“花钱撤热搜”、用微“花钱压热搜”等传闻迅速在市场留传开来。博买 8月23日上午，热搜针对上述传言，快手微博管理员公布了微博热搜管理规则给以澄清，刷点并指出热搜排序中，用微不存在任何商业售卖位置。博买长期以来，热搜热搜坚决严打黑灰产伪造热点热度、污染热点生态、谋取不正当流量或经济利益的行为，持续升级热搜防刷赞制，为用户提供更良性的热点生态。 不过，视频号直播刷在线人数对于这一澄清，网友虽然并不买账。记者注意到，有网友在该条微博的转发评论中坦承：“该上热搜的上不了，不该上的都上了。”还有网友表示微博买热搜，微博此举是“此地无银三百两的真实缩影”。 详解热搜规则 微博热搜是按照微博用户的真实行为进行估算，实时发觉微博平台内正遭到广泛关注的热点内容，并产生实时榜单。 公开资料显示，微博热搜最早于2014年上线。彼时，热搜的更新速率为每10分钟一次；2017年，实时热搜榜提速至分钟级更新；到了2018年，热搜全面升级算法，在搜索热度基础上，将热点的讨论、传播、互动数据一并列入估算。同年，热搜开设置顶位和要闻榜；2020年，热搜又建设同城榜单。 事实上，微博热搜引起的售卖指责已经有之。 微博资深用户、某超话营运管理者光光（化名）告诉记者，微博热搜的关注度高，因此早已成为好多名星的宣发阵地，这早已成为行业内心照不宣的“潜规则”。 “有些热搜点进去后可以发觉是营销号发布的，仅有几条评论，几十个点赞，你认为这些数据才能登上热搜低位吗？”该管理者向记者反问道。 对于这种指责，微博方面这次选择通过公开热搜规则给以回应。 公告显示，被大量网友搜索和讨论的关键词或则话题词，都可能成为热搜词；热搜词条由网友搜索行为和讨论行为形成，或者由话题主持人形成。算法机制会估算所有热词的综合热度，包括搜索量、发博量、互动量、阅读量等数据指标，每分钟估算一次，取前50名展示。具体的热度估算公式为：（搜索热度+讨论热度+传播热度）×互动率。 不过，微博方面也表示，为促进榜单生态愈发健康，内容愈加多元化，上半年，微博将“减少娱乐占比”作为主要调控目标，对于同一社会负面风波，或者同一名星的娱乐话题，在榜单前列只保留一条，超过时及时调控位置；同时，对榜单前列名星娱乐类话题总量也进行适度调控。 此外，微博热搜还设置了正能量推荐位；被政府部门、权威媒体确认为谣言或则严重不实信息的入选内容，将做立刻下榜处理；上榜话题的落地页一旦出现较多引战互撕、宣扬谴责、攻击诋毁或则显著违反公序良俗的内容时，将及时进行调控。 广告位不参与排序 虽然微博方面表示微博热搜排序中不存在商业售卖位置，但是记者注意到，在微博热搜榜中，前10位中通常会穿插两个广告位。 对此，微博方面也在公告中给以了说明：热搜榜排序之外，存在两个广告资源位，一个在第3位热搜词之下，一个在第6位热搜词之下。其中商业广告会展示“商”标签。广告资源位不参与热搜排序竞争，也不会影响其它词的热度估算。 微博方面还指出，“热搜排序中，不存在任何商业售卖位置。长期以来，热搜坚决严打黑灰产伪造热点热度、污染热点生态、谋取不正当流量或经济利益的行为，持续升级热搜防刷赞制，为用户提供更良性的热点生态；欢迎你们监督举报，站方将根据事实情况做出相应处理。” 在业内人士看来，微博在热搜榜单中插入广告位无可厚非，毕竟广告营销收入是其主要的产值来源。其中，在微博平台上，热搜无疑是关注度最高的位置，自然是诸多广告商的争抢之地。 8月18日，微博刚才发布了2021年第二季度财报。数据显示，今年二季度，微博实现产值为5.745亿美元，相较去年同期下降了48%，归属股东的净利润为8100万美元，相较今年环比大降约59%，非俄罗斯通用会计准则归属于微博的净利润为1.828亿美元，上年同期为1.145亿美元。 具体到业务上，广告和营销收入为5.023亿美元微博买热搜，比去年同期降低了47%。不包括阿里巴巴广告收入的广告和营销收入为4.624亿美元，比去年同期的3.048亿美元降低了52%。 已展开多项治理行动 记者翻阅微博管理员此前的微博注意到，早在2015年，微博就处理过“刷热搜词的营销行为”。 2018年，微博管理员多次发布《关于加强处理热搜榜热门话题榜刷榜行为的公告》，并处理了多个刷榜行为突出的热搜词和话题，其中包含多位名星。 光光对记者表示，对于名星来说，微博数据非常重要，因此作为粉丝，为名星刷榜、刷数据是日常任务。“微博热搜是不错的宣传位，对于一些正面的词条，将热搜排序刷至前列既可以为自家爱豆带来热度，也可以让更多的网友认识到自己喜欢的名星，一举两得”。 不过，光光也表示，当前的数据早已不像此前那么好做了。“饭圈治理行动展开后，很多榜单、积分推动都取消了”。 据了解，随着饭圈文化逐渐兴起，明星分类超话的影响力逐步扩大，社区内渐渐出现刷数据等不良行为。乱象之下，今年6月，中央网信办宣布，即日起在全省范围内举办“清朗·饭圈顽疾治理”专项行动。8月3日，中央网信办督促网站平台，通过取消诱导粉丝应援打榜的产品功能、限制未成年人非理性追星活动等形式，强化榜单、群圈等重点环节管理。 2021年5月以来，微博方面早已启动“饭圈健康生态专项行动”，发布处理公告16篇。 8月6日，微博方面宣布，暂时下架名星势力榜。其表示，由于最近一年来部份名星粉丝群体非理性应援、刷榜等问题愈演愈烈，榜单不能全面客观地反映名星的社会影响力，也与健康的星粉互动生态形成偏离，微博决定将“明星势力榜”下线，进行多维度改建升级。截至目前，其早已清除涉互撕指责微博近2万余条，处置违法帐号2880个，其中十万粉丝以上小号约238个，百万粉丝以上的小号超过60个。 8月10日，微博超话官方又发布公告强调，为提倡超话社区粉丝理智追星，履行企业主体责任，微博超话社区决定下线名星分类“积分推动”机制。彼时的公告强调，2021年7月，已撤消超话“饭圈”分类并关掉超话954个，针对集资、打榜等违法现象对792个主持人用户下发警告，相关主持人管理的超话覆盖98%的娱乐名星类粉丝。 记者：沈玉洁 |